Política de Privacidade — Zeopera

# Política de Privacidade — Zeopera

**Última atualização: 23 de outubro de 2026**

### 1. Apresentação

O Zeopera é um assistente de inteligência artificial desenvolvido para automatizar atividades administrativas e operacionais do Milagreiros do Patacho, empreendimento de hospedagem por temporada localizado em Porto de Pedras, Alagoas, Brasil.

Esta Política de Privacidade descreve como o Zeopera acessa, utiliza, processa e compartilha informações durante a execução de suas funcionalidades.

O aplicativo é destinado ao uso administrativo interno, mediante autorização dos responsáveis pelo empreendimento.

### 2. Informações acessadas

Para executar suas funcionalidades, o Zeopera poderá acessar informações armazenadas em serviços Google, especialmente no Google Sheets.

As informações utilizadas incluem:

- Nome dos hóspedes;

- Números de telefone;

- Datas de check-in e check-out;

- Identificação das acomodações reservadas;

- Valores das reservas;

- Outras informações operacionais necessárias à execução das tarefas autorizadas.

O acesso ocorre mediante autorização da conta Google utilizada pelo empreendimento.

### 3. Finalidades do tratamento de dados

As informações acessadas pelo Zeopera são utilizadas para:

- Consultar e organizar reservas;

- Elaborar programações de limpeza e manutenção;

- Comunicar informações operacionais a colaboradores e fornecedores;

- Gerar relatórios administrativos;

- Executar outras automações autorizadas pelos responsáveis pelo empreendimento.

O Zeopera utiliza os dados exclusivamente para as finalidades operacionais autorizadas.

### 4. Integração com serviços Google

O Zeopera utiliza mecanismos de autenticação OAuth para acessar serviços Google mediante autorização do titular da conta.

Atualmente, sua principal integração é com o Google Sheets.

Novas funcionalidades poderão envolver outros serviços, como Google Drive, Gmail e Google Calendar, desde que sejam implementadas e autorizadas.

O acesso aos dados é limitado às permissões concedidas pelo usuário e às funcionalidades efetivamente configuradas.

Os dados obtidos por meio das APIs do Google são utilizados para executar as funcionalidades solicitadas e não são comercializados.

O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google pelo Zeopera observarão a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado (*Limited Use*), quando aplicáveis.

### 5. Processamento por inteligência artificial

O Zeopera utiliza a plataforma OpenClaw e serviços de inteligência artificial disponibilizados pelo Hostinger AI Router.

Durante a execução das tarefas, informações necessárias ao processamento poderão ser encaminhadas aos serviços de inteligência artificial utilizados pela aplicação.

Esse processamento tem como finalidade interpretar solicitações, organizar informações e produzir respostas ou comunicações operacionais.

O tratamento realizado pelos provedores tecnológicos também está sujeito às suas respectivas condições contratuais e políticas de privacidade.

### 6. Armazenamento e retenção

O Zeopera não tem como finalidade criar uma base de dados permanente com as informações consultadas nas planilhas.

Os dados são acessados e processados para a execução das tarefas autorizadas.

Entretanto, os serviços tecnológicos envolvidos poderão manter informações temporárias, registros técnicos ou históricos de execução, conforme suas configurações e políticas de retenção.

### 7. Compartilhamento de informações

Informações operacionais poderão ser compartilhadas com colaboradores e prestadores de serviços autorizados do Milagreiros do Patacho.

Esse compartilhamento ocorrerá conforme a necessidade de execução das atividades, como limpeza, manutenção e preparação das acomodações.

O Zeopera também utiliza provedores tecnológicos necessários ao seu funcionamento, incluindo serviços de hospedagem, inteligência artificial e comunicação.

O aplicativo não comercializa dados pessoais.

### 8. Segurança das informações

O acesso aos serviços Google é realizado mediante mecanismos de autenticação e autorização.

O Zeopera é destinado ao uso restrito, e suas integrações devem ser configuradas para limitar o acesso às informações necessárias às atividades autorizadas.

As medidas de segurança aplicáveis dependem das configurações do ambiente OpenClaw e dos serviços tecnológicos utilizados.

### 9. Direitos dos titulares

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), os titulares poderão solicitar, conforme aplicável:

- Confirmação da existência de tratamento de dados;

- Acesso às informações pessoais;

- Correção de dados incompletos ou incorretos;

- Exclusão ou anonimização de dados, quando legalmente cabível;

- Informações sobre compartilhamento;

- Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada.

As solicitações poderão ser encaminhadas ao responsável pelo empreendimento por meio do canal de contato indicado nesta política.

### 10. Revogação do acesso Google

O usuário poderá revogar as permissões concedidas ao Zeopera nas configurações de segurança de sua conta Google.

A revogação poderá interromper funcionalidades que dependam do acesso aos serviços Google.

### 11. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir modificações nas funcionalidades do Zeopera, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável.

A versão atualizada será disponibilizada nesta página.

### 12. Responsável e contato

**Milagreiros do Patacho**

Porto de Pedras — Alagoas — Brasil

**Contato para questões de privacidade:** [rafaelleandro17@gmail.com]